Kurumsal

SSS

SUNSHUTTLE'a güvenebilir miyim, yasal bir şirket midir?

SUNSHUTTLE , Eventus Holiday Turizm Seyahat Acentesi (Türsab No:A-6831) internet ticari markasıdır.

SUNSHUTTLE'un Rezervasyon ve Acil iletişim numaraları nelerdir?

Rezervasyon: 0 242 324 8 324 TR içinden, 090 242 324 8 324 TR dışından - Pazartesi-Cumartesi her gün 09:00 - 18:00 mesai saatleri arası ulaşılabilirsiniz. Pazar günleri kapalıdır.
Acil: Acil durum numarası +90850 840 2084

Rezervasyon yaptıktan sonraki işleyiş nedir?

SUNSHUTTLE sayfasında rezervasyonunuzu tamamladıktan sonra , rezervasyon detaylarınız otomatik olarak elimize ulaşır ve talep ettiğiniz detaylar doğrultusunda gerekli hazırlıklar yapılır.

Fiyatlara neler dahil? Çocuk ve bebekler için indiriminiz var mı?

Tekyön fiyatı , ya havalimaından konaklayacağınız adrese yada konakladığınız adresten havalimanına transferi kapsar. Çift yön transfer fiyatı ise , hem havalimanından konaklayacağınız adrese hemde konakladığınız adresten havalimanına transferi kapsar. 

Özel Transferlerde, bebek ve çocuklar koltuk işgal ettikleri için kişi olarak hesaplanır. Ebeveynlere , kendi bebek koltuklarını getirmeleri tavsiye edilir.

Transfer tarihini değiştirebilir miyim?

Evet, müsaitliğe ve web sayfamızın şartlar&koşullar bölümündeki talimatlara göre.

Fatura düzenliyor musunuz?

Evet, talebinizi email bağlantısı ile bize ulaştırmanız durumunda

Transferimi iptal edersem ne olur? İade alabilir miyim?

Rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz.Detaylar için ,  iptal&iade politikası ve şartlar&koşullar bölümüne bakabilirsiniz.

Havalimanından nasıl karşılanacağım?

Online rezervasyonunuzu tamamladıktan sonra , transfer belgeniz e-posta adresinize postalanacaktır.Havalimanında nasıl karşılanacağınız ile ilgili bilgileri , transfer evrakında bulabileceksiniz.

Transfer aracımda başkalarıda olacak mı?

Hayır,eğer özel transfer aldıysanız.
Evet,eğer Paylaşımlı transfer aldıysanız.

Geliş uçağımın rötar yapması durumunda?

Acil yardım telefonumuzdan bizi haberdar etmeniz rica olunur , aracınız yeni uçak saatinize göre tekrar düzenlecektir.

Eğer geliş uçağım iptal olursa ne olacak?

Size gönderilen transfer belgesinin üstünde bulunan acil yardım telefonumuzdan , uçak iptaliniz ile ilgili bizi haberdar etmeniz ,eğer varsa yeni geliş detaylarınızı bildirmenizi tavsiye ediyoruz.Eğer , yeni geliş uçak detayınız 5 saatten fazla ve başka bir havalimanı ise , extra ücret talep edilecektir.

Havalimanında şoför ile buluşamama durumunda ne yapmalıyım?

Öncelikle , transfer belgenizin üzerinde yazan ofis yada acil durum telefonunu arayınız, danışman ekibimiz sizi araca yönlendirecektir.

Havalimanında ne kadar bekleyeceğim?

Eğer özel transfer aldıysanız , havalimanına iner inmez konaklayacağınız adrese doğru yola çıkacaksınız. Bekleme Yok!!!

Paylaşımlı transfer misafirleri her zaman bir sonraki aracı bekler. Bu süre uçak iniş saatine göre ortalama 60 dakikadır. Arada sırada, kontrolümüzün dışında çevresel etkenlere göre (uçak gecikmesi vs),özellikle yüksek sezonda bu süre biraz daha uzun olabilir.

Transfer aracında eşya unutursam , onları nasıl geri alırım?

Bütün kayıp eşya mülkiyet taleplerinizi müşteri hizmetlerimiz karşılamaktadır.Dönüş transferinde olması durumunda, iletişim mail adresi ni kullanarak transfer detaylarınızı ve unuttuğunuz eşya detayını içeren bir mail göndermenizi tavsiye ediyoruz.

Yolculuk esnasında mola olacak mı?

Özel transferlerde isteğe bağlı, - Paylaşımlı transferlerde ise yüksek sezon haricinde aynı durum geçerlidir.

Fiyatlarınız hangi para birimi ile belirtiliyor?

Bütün fiyatlarımız TL,Euro,Dolar,Pound,Ruble olarak belirtilmektedir.

Son dakika rezervasyonu?

Online rezervasyon sistemimiz , uçak kalkış saatinizden 24 saat önce rezervasyon yapabilmenize olanak tanır. Eğer , 24 saatten az ise , kolayca +90 850 840 2084 veya +90 242 324 8 324 numaralı telefonlardan bildirmeniz  yeterli olacaktır.